Έκθεση Ναυπηγείων: Ναυπηγεία Detyens

Το Dethysens Shipyards είναι ένα καθαρό ναυπηγείο που εξυπηρετεί την κυβέρνηση (50%) και τις εμπορικές εργασίες, οι οποίες κατανέμονται ομοιόμορφα μεταξύ εγχώριων και ξένων ιδιοκτητών. (Φωτογραφία: Eric Haun)

Μια τηλεοπτική συνέντευξη με τον Loy Stewart νεώτερο για την ιστορία και το μέλλον των ναυπηγείων Detyens οφείλεται στον αέρα σύντομα στην τηλεόραση θαλάσσιων ρεπόρτερ. (Φωτογραφία: Eric Haun)

Η Detyens Shipyards μοιράζεται την επιτυχία της με τους υπαλλήλους της με, μεταξύ άλλων, μια ετήσια μπόνους για όλους με βάση τις επιδόσεις. (Φωτογραφία: Eric Haun)

Previous Next

Σε έναν κόσμο που καθοδηγείται από το σύμβολο του δολαρίου, ο D. Loy Stewart, νεώτερος, ιδιοκτήτης και πρόεδρος των ναυπηγείων Detyens, έχασε το σημείωμα. Μην κάνετε κανένα λάθος, ο Stewart είναι σταθερός για να σας παραδώσει έγκαιρα, άριστη εξυπηρέτηση στο ευρύ φάσμα πελατών της Detyens, από την κυβέρνηση μέχρι τις εμπορικές, ξένες και εγχώριες. Κατανοεί ότι ένα πλοίο στην αυλή του δεν κάνει τον ιδιοκτήτη του - τα χρήματα του πελάτη του - και επικεντρώνεται στο λέιζερ για να κρατήσει τους πελάτες του ευτυχείς, επιστρέφοντας τα πλοία στην υπηρεσία εγκαίρως, με προϋπολογισμό. Αλλά ο Stewart οδηγείται από μια κλήση μεγαλύτερη από το περιθώριο κέρδους, οικοδομώντας μια επιτυχημένη αμερικανική επιχείρηση επισκευής πλοίων, ενώ μοιράζεται τις ανταμοιβές με τους υπαλλήλους του, τις οικογένειες τους και την τοπική κοινότητα.

Περπατήστε στο ναυπηγείο Detyens στο Τσάρλεστον της Νότιας Καρολίνας και αμέσως χτυπάτε πολλά πράγματα. Ο χώρος υποδοχής είναι γεμάτος αναμνηστικά - φωτογραφίες, τρόπαια, βραβεία και επιστολές - που αποδεικνύουν τη μακροχρόνια σύνδεση και δέσμευση της ναυτιλίας από την τοπική κοινότητα. Ο ιδιοκτήτης του, ο D. Loy Stewart, ο νεώτερος και το βασικό του προσωπικό είναι ευθεία μιλήσει και γνήσιο, επιβεβαιώνεται από την καριέρα του γκολφ μέσω της αυλής, σταματώντας αμέτρητες φορές καθώς οι υπάλληλοι φτάνουν να συνομιλήσουν με το αφεντικό τους.

Στη συνέχεια, υπάρχει το ναυπηγείο, το οποίο είναι τεράστιο, εξοπλισμένο επαρκώς για να ανυψώσει οτιδήποτε χρειάζεται ανελκυστήρα, ανά πάσα στιγμή, γεμάτο με την ποικιλία των βαριών μηχανημάτων και τα σύγχρονα εργαλεία φινιρίσματος για να κάνει τη δουλειά. Είναι επίσης γεμάτη με μια ποικιλία κυβερνητικών και εμπορικών πλοίων - τόσο ξένων όσο και εγχώριων - μεγάλων και μικρών, για να επιδιορθώσουν το εμπόριο. Γύρω σχεδόν κάθε γωνιά, μέσα σε κάθε κατάστημα, η επένδυση είναι εμφανής. Τρέχουσα επένδυση σε δύο μαζικά καταστήματα γάστρας και μηχανών, καταστήματα που κάποτε καταλήφθηκαν από το Ναυτικό Ναυπηγείο του Τσάρλστον, για να κατασκευάσουν πλοία του Ναυτικού των ΗΠΑ για να στηρίξουν την προσπάθεια του Β ' Επένδυση σε ένα σύγχρονο κτίριο χρωμάτων και τελειώματος για να διασφαλιστεί ότι η εργασία γίνεται αποτελεσματικά και με ασφάλεια. Επενδύσεις σε ανθρώπους, οι άνθρωποι του Stewart, προσφέρθηκαν από μια σύγχρονη, δωρεάν ιατρική κλινική στην ιδιοκτησία του ναυπηγείου, ανοιχτή στους υπαλλήλους και τις οικογένειές τους. Επιπλέον, υπάρχει ένα πρόγραμμα μπόνους για κάθε εργαζόμενο στον ναυπηγείο που βασίζεται στην απόδοση καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους και παραδίδει την εβδομάδα των Ευχαριστιών. Αυτό το έτος, κάθε εργαζόμενος έχει προγραμματιστεί να λάβει το αντίστοιχο ποσό που υπερβαίνει τις έξι εβδομάδες αμοιβής.

Σύμφωνα με τον D. Loy Stewart, ο νεώτερος, όταν ο Detyens έφτασε στη συμφωνία για να μετακινήσει την επιχείρηση επισκευής πλοίων στο παλιό ναυπηγείο του Ναυτικού του Τσάρλστον, ήταν σαν να «πήγαμε από την πατρίδα στην Disney World με την καλύτερη διευκόλυνση που θα μπορούσαν οι δολάρια των φορολογουμένων χτίζω."

"Ο παππούς μου Detyens και η γιαγιά μου, χωρίς χρήματα, ξεκίνησαν το ναυπηγείο το 1962 ... έξω στη χώρα με ξύλινες δεξαμενές και ξύλινες προβλήτες", δήλωσε ο Stewart. Μετά από 20 χρόνια στην επιχείρηση ο παππούς του πουλούσε το ναυπηγείο στον γιο του και σε έναν συνεργάτη που εξακολουθούσε να λειτουργεί σε μια απομακρυσμένη τοποθεσία με εξοπλισμό με ημερομηνία.
Τότε το 1995 όλα αλλάζουν.

"Ο μπαμπάς μου και δύο συνεργάτες έκαναν μια πρόταση να ανοίξουν ξανά το Ναυτικό Ναυτικό της Τσάρλεστον (το οποίο έκλεισε όταν η Επιτροπή Ανασυγκρότησης Βάσης και Κλεισίματος του Υπουργείου Άμυνας ανακοίνωσε το κλείσιμο του Ναυτικού Σταθμού Τσάρλεστον), ενώ ο Ντέτιενς κάνει το ναυτικό έργο", δήλωσε ο Stewart. Εξηγεί τη μετάβαση των εγκαταστάσεων απλώς ως εξής: "Πήγαμε από την πατρίδα της χώρας στην Disney World, με την καλύτερη δυνατότητα που θα μπορούσαν να χτίσουν τα δολάρια των φορολογουμένων".

Έτσι ξεκίνησε μία από τις πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις επισκευής πλοίων στις ΗΠΑ, μια ιδιωτική επιχείρηση επικεντρώθηκε σε αυτό που γνωρίζει καλύτερα: επισκευή πλοίων.

"Απλά αποφασίσαμε να θέλουμε να είμαστε η καλύτερη εγκατάσταση επισκευής πλοίων στη χώρα", δήλωσε ο Stewart. Ξεκινήσαμε αργά, παίρνοντας μόνο το έργο που γνωρίζαμε ότι μπορούσαμε να πετύχουμε έγκαιρα και με προϋπολογισμό. Έχουμε οικοδομήσει εκείνη την επιχείρηση μέχρι εκεί που τρέχουμε ανοιχτά. Οι δεξαμενές μας καταλαμβάνουν το 85 έως 90% του χρόνου, το ήμισυ της κυβέρνησης και το μισό εμπορικό έργο. Από την εμπορική πλευρά, το ήμισυ είναι εγχώριο, το ήμισυ αν είναι ξένο. "

Πριν από έξι χρόνια, ο πατέρας του Stewart, που αντιμετώπιζε προβλήματα υγείας, αποφάσισε να πουλήσει την επιχείρηση στους τρεις γιους του, ενώ ο Loy πήρε το τιμόνι ως πρόεδρος ακριβώς την ίδια στιγμή που ο Detyens γιόρτασε την 50ή επέτειό του.

Κοιτάω μπροστά
Ενώ ο Stewart έχει επίγνωση της ιστορίας της εταιρείας, είναι διατεθειμένος να προγραμματίσει για το μέλλον, που απαιτεί επενδύσεις. Για το σκοπό αυτό η εταιρεία μετακινεί το κέλυφος και το κατάστημα σωληνώσεων σε ογκώδη κτίρια για πρώην κατασκευαστές ναυτικών αντιτορπιλικών κατά τη διάρκεια του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου και πρόσφατα χρησιμοποιήθηκαν για την κατασκευή τεθωρακισμένων οχημάτων και ως αποθήκες. Η κίνηση, σύμφωνα με τον Stewart, αποσκοπεί στην προσέλκυση ακόμα μεγαλύτερων θέσεων εργασίας και στην εγκατάσταση της επιχείρησης να αναπτυχθεί για άλλα 50 χρόνια.

Η Detyens επεκτείνει τις εγκαταστάσεις της, αναπτύσσει τις εμπορικές της εργασίες επισκευής πλοίων και επενδύει στους υπαλλήλους, τους πελάτες και τις εγκαταστάσεις της για να προετοιμαστεί για τα επόμενα 50 χρόνια. (Φωτογραφία: Eric Haun)

"Έχουμε μόλις πρόσφατα την ευκαιρία να μετακινηθούμε στο κτίριο δύο," και ενώ είναι άδειο αυτή τη στιγμή, είναι κατάλληλο για μελλοντική ανάπτυξη. "Μετακινήσαμε το κέλυφος και το κατάστημα σωλήνων σε αυτό το κτίριο για να σχεδιάσουμε τα επόμενα 50 χρόνια", δήλωσε ο Stewart. "Αυτό στεγάζει το κέλυφος και το κατάστημα σωληνώσεων μας σε ένα κτίριο και θα μας επιτρέψει να κάνουμε πολύ μεγαλύτερες δουλειές. Υπάρχουν δύο γερανοί γεφυρών 25 τόνων στην πλατφόρμα που μετακινούνται προς την αυλή πλάκας. Στη συνέχεια, στον κύριο κόλπο κατασκευής υπάρχουν δύο υπερυψωμένοι γερανοί κατασκευής 50 τόνων. "

Ενώ τα βαριά μηχανήματα είναι ο μυς οποιασδήποτε εγκατάστασης επισκευής πλοίων, η εξειδικευμένη εργασία είναι η καρδιά και η ψυχή και όπως και οι περισσότεροι στην επιχείρηση, ο Stewart βρίσκεται σε διαρκή αναζήτηση εργαζομένων που είναι πρόθυμοι και ικανοί να μάθουν ένα εμπόριο.

"Επίσης, το νέο μας σχολείο συγκόλλησης είναι το νέο μας σχολείο συγκόλλησης", δήλωσε ο Steward, "έτσι ώστε όλες οι νέες προσλήψεις, οι υπάλληλοί μας ή οι σπουδαστές που θέλουν να έρθουν και να μάθουν να έχουν ένα σχολείο για να τους διδάξουν πώς να συγκολλούν να τους πιστοποιήσουμε τις διαδικασίες μας. "

Μοναδική είναι ίσως η βούληση του Stewart να εκπαιδεύει τους συγκολλητές χωρίς συμφωνία για να απασχολούνται στο ναυπηγείο για μια χρονική περίοδο.

Εστίαση στους ανθρώπους
Ενώ πολλές εταιρείες μιλάνε τη λέξη "άνθρωποι", Stewart και Detyens με τα πόδια. Πριν από δώδεκα χρόνια η εταιρεία άνοιξε το Ιατρικό Κέντρο Detyens, όπου οι υπάλληλοι και οι οικογένειές τους μπορούν να έρχονται δωρεάν, με προσωπικό ιατρικής περίθαλψης, φαρμακείο και πλήρεις υπηρεσίες από παιδιατρική έως γηριατρική. Ο Stewart το βλέπει ως επένδυση στους πιο αξιόλογους εργαζόμενους που διαθέτει ειδικευμένους πόρους - υγιείς και αφοσιωμένοι στο ναυπηγείο. «Προσπαθούμε πάντα να προσελκύουμε και να διατηρούμε τους εργαζόμενους και η υγειονομική περίθαλψη είναι ένα μεγάλο μέρος αυτού», δήλωσε ο Stewart.

Ενώ ο Stewart στοχεύει να κρατήσει τους υπαλλήλους του ευτυχείς, ο ίδιος θέλει το ναυπηγείο του να συμπεριφέρεται καλά στους πελάτες, πράγμα που ήταν ο λόγος που η εταιρεία σταμάτησε να κάνει ναυτικό έργο πριν από πολλά χρόνια.

"Πριν από είκοσι χρόνια ήμασταν 90% ναυτικό έργο και αυτό είναι το μόνο που γνωρίζαμε, τότε το Πολεμικό Ναυτικό εγκαταλείφθηκε από την πόλη", δήλωσε ο Stewart. «Όταν ανοίξαμε ξανά το Ναυπηγείο του Τσάρλεστον, συνεχίσαμε να δουλεύουμε στο ναυτικό, αλλά στη συνέχεια διαπιστώσαμε ότι το έργο του Ναυτικού δεν είναι τόσο διασκεδαστικό. Η γενική διάθεση είναι να πολεμήσουμε. "

Έτσι, η ομάδα διαχείρισης καθόρισε την πορεία της να είναι το καλύτερο εμπορικό ναυπηγείο επισκευής πλοίων που θα μπορούσε, με μια ισορροπία εργασιών που περιλαμβάνει κυβερνητικά σκάφη τα οποία οι σημειώσεις του Stewart χαρακτηρίζονται ABS και εκτελούν παρόμοια με εμπορικά πλοία. "Η δουλειά μας είναι να δημιουργούμε πελάτες και φίλους", δήλωσε ο Stewart.

"Δεν θέλουμε όλα τα χρήματά σας τώρα, θέλουμε την επιχείρησή σας 10 χρόνια από τώρα. Οι πελάτες μας θέλουν να έρθουν εδώ επειδή ξέρουν ότι πρόκειται να πάρουν μια καλή δουλειά σε μια δίκαιη τιμή και πρόκειται να βγουν έξω εγκαίρως ».

Όπως πολλοί στην επιχείρηση, ο Stewart είναι ταπεινός όσον αφορά την επιτυχία του, αποδίδοντας την σε τρία πράγματα: πελάτες, εργαζόμενους και εγκαταστάσεις. "Πρέπει να φροντίσετε και τα τρία, γιατί αν δεν φροντίζετε ένα, τα άλλα δύο δεν πειράζουν".