APM Terminals Bahrain Ανοίγει τη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα

Εικόνα: Τερματικά APM Μπαχρέιν

Οι APM Terminals Bahrain ξεκίνησαν την πύλη «Lift», η οποία επιτρέπει στους πελάτες να εντοπίζουν και να ανιχνεύουν τα εμπορεύματά τους, να ελέγχουν την κατάσταση των αποστολών και των πλοίων και να παραδίδουν το πρόγραμμα - 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.

Το ανελκυστήρα λειτουργεί για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, επιτρέποντας στους πελάτες να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση του φορτίου σε μια εγκατάσταση μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να διαχειρίζονται όλες τις πτυχές της τελικής διαδικασίας και να βελτιώνουν την επιχείρησή τους ταυτόχρονα. Το νέο σύστημα θεωρείται σημαντικό βήμα στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών εφοδιαστικής.

Χρησιμοποιώντας μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή, το Lift συνδέει τους χρήστες στο τερματικό και τους επιτρέπει να έχουν πρόσβαση σε ενημερωμένα δεδομένα από οποιαδήποτε συσκευή. Μπορούν να προγραμματιστούν ραντεβού για την απόρριψη εμπορευματοκιβωτίων, τα τιμολόγια που έχουν ληφθεί και οι πληρωμές, όλα online.

Παρέχοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες στο διαδίκτυο, το σύστημα εξαλείφει την ανάγκη για προσωπική παρουσία των πρακτόρων, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας το κόστος. Δημιουργεί επίσης διαφάνεια σχετικά με την ετοιμότητα των αποστολών τους, η οποία υποστηρίζει τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των εισαγωγέων.

Το σύστημα ανελκυστήρων ξεκίνησε από την APM Terminals Bahrain, η οποία εκμεταλλεύεται το λιμάνι Khalifa Bin Salman Port (KBSP), μια μονάδα πολλαπλών χρήσεων για την εσωτερική μεταφορά εμπορευμάτων και κρουαζιερόπλοιων και έναν κόμβο μεταφόρτωσης για την αναπτυσσόμενη αγορά του Κόλπου.

Η πύλη εγκαινιάστηκε από τον υπουργό Μεταφορών και Τηλεπικοινωνιών Kamal Ahmed κατά τη διάρκεια τελετής στο Wyndham Grand Hotel. Ο υπουργός επαίνεσε τον λιμενικό φορέα για την εισαγωγή προηγμένων ψηφιακών συστημάτων για τη βελτίωση της εμπειρίας και των λειτουργιών των χρηστών και για την επιλογή του Μπαχρέιν ως μία από τις δύο χώρες παγκοσμίως για την πιλοτική εκκίνηση της πλατφόρμας Lift.

APM Terminals Διευθυντής του Μπαχρέιν Mark Hardiman δήλωσε ότι οι νέες τεχνολογίες συμβάλλουν στον εκσυγχρονισμό των λιμένων.

«Με την καθιέρωση παγκόσμιων αλυσίδων εφοδιασμού, η τεχνολογία έχει σημαντικό αντίκτυπο στη βελτίωση της προσπελασιμότητας και της αποτελεσματικότητας του λιμενικού τομέα. Δεσμευόμαστε να επενδύσουμε στο ψηφιακό μέλλον του KBSP για να στηρίξουμε την ανάπτυξη του τομέα μεταφορών και εφοδιαστικής του Μπαχρέιν », ανέφερε.

"Με την παροχή δυνατότητας στους πελάτες να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες στο διαδίκτυο, αποβάλλουμε την ανάγκη για την παρουσία των αντιπροσώπων προσωπικά, εξοικονομώντας χρόνο και συναφή έξοδα. Η πύλη δημιουργεί επίσης ορατότητα σε πραγματικό χρόνο των αποστολών και των διαθέσιμων διαθέσιμων χρόνων χρήσης που βοηθούν τους εισαγωγείς να προγραμματίσουν καλύτερα την επιχείρησή τους ».

Τα σχόλια του πελάτη σχετικά με το νέο σύστημα ήταν πολύ θετικά και η εμπορική πρόσληψη ισχυρή.

"Το Lift είναι μια τέλεια λύση για την επιχείρησή μου, καθώς δεν είναι απλά εύκολη στη χρήση και εξοικονομεί τη φυσική προσπάθεια να ταξιδέψει στο λιμάνι, αλλά προσφέρει και την απαιτούμενη διαφάνεια για τους πελάτες μου σχετικά με τη διαθεσιμότητα των διαθέσιμων χρόνων", δήλωσε ο Lathish Nair, Διευθύνων Σύμβουλος της Samson Freight. Προηγουμένως, οι διαχειριστές θα έπρεπε να επισκέπτονται το τερματικό δύο φορές κάθε μέρα για να κλείσουν και να πληρώσουν για υπηρεσίες, αλλά ο Lift έχει μειώσει αυτό σε ένα ταξίδι τον τελευταίο μήνα.

"Με τη χρήση πληρωμών με πιστωτικές κάρτες, τώρα επωφελούμε από τη διαχείριση διαχείρισης μετρητών και κερδίζουμε περίοδο πίστωσης πριν από την πληρωμή μέσω του παρόχου καρτών, η οποία βελτιώνει το κεφάλαιο κίνησης", δήλωσε ο Shehbaz Ameen, ανώτερος διευθυντής εμπορευματικών μεταφορών στην Agility.

Η εταιρεία Mondelez, η οποία βρίσκεται πίσω από τα cookies Oreo και πολλές άλλες μάρκες, επωφελείται από "αυξημένη προβολή και βελτιώσεις σχεδιασμού μέσω πληροφοριών για το Lift που δεν ήταν διαθέσιμες στο παρελθόν", σύμφωνα με τον Jose Llagan, διευθυντή παραγωγής και εφοδιαστικής της Mondelez International.