Ο Tim Mooney είναι το μέλος της τρίτης γενιάς της οικογένειας που διευθύνει τα εμβληματικά Fire Island Ferries. Ενώ η κύρια εστίαση της εταιρείας ήταν η μεταφορά ανθρώπων από και προς την ηπειρωτική χώρα του Λονγκ Άιλαντ της Νέας Υόρκης στις κοινότητες και τις παραλίες του Fire Island, η επιχείρηση έχει εξελιχθεί και αναπτυχθεί από την ίδρυσή της το 1948 μέσω εξαγορών και οργανικής ανάπτυξης. Ο Mooney συζητά τα περιουσιακά στοιχεία, τους ανθρώπους και τις προτεραιότητες για να διατηρήσει με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα τη συνολική του επιχείρηση μεταφοράς περίπου ενός εκατομμυρίου ανθρώπων ετησίως σε καλή κατάσταση.
Υπάρχουν εταιρείες πορθμείων, και υπάρχουν εταιρείες πορθμείων των οποίων τα ονόματα είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με τον τόπο που εξυπηρετούν. Η Fire Island Ferries εμπίπτει ξεκάθαρα στην τελευταία κατηγορία. Από το 1948, η εταιρεία αποτελεί μια σημαντική θαλάσσια αρτηρία που συνδέει τη νότια ακτή του Λονγκ Άιλαντ με τις κοινότητες χωρίς αυτοκίνητα στο δυτικό άκρο του Fire Island, μετακινώντας κατοίκους, καλοκαιρινούς επισκέπτες, επαγγελματίες, εμπορεύματα και σχεδόν οτιδήποτε άλλο διατηρεί τη ζωή στο νησί σε λειτουργία.
Σήμερα, αυτή η κληρονομιά συνεχίζεται από τον Tim Mooney, ιδιοκτήτη και διαχειριστή τρίτης γενιάς, ο οποίος εντάχθηκε στην επιχείρηση με πλήρη απασχόληση το 2004. Υπό την ηγεσία του Mooney, η Fire Island Ferries εξελίχθηκε αθόρυβα σε μια διαφοροποιημένη εταιρεία θαλάσσιων μεταφορών και υπηρεσιών, ενώ παράλληλα παρέμεινε έντονα επικεντρωμένη στην αξιοπιστία, την ασφάλεια και μια στρατηγική στόλου που βασίζεται στην κατασκευή ποιοτικών σκαφών από την αρχή, συντηρώντας και ανανεώνοντάς τα όπως απαιτείται, ώστε να διατηρείται μια σταθερή ροή επιβατών - σχεδόν 1 εκατομμύριο ετησίως σύμφωνα με την καταμέτρηση του Mooney - που ρέουν σταθερά μεταξύ Long Island και Fire Island.
Όλοι στην οικογένεια
Η πορεία του Μούνεϊ στην οικογενειακή επιχείρηση δεν ήταν ευθεία, σαφής ή προκαθορισμένη. Δεν μεγάλωσε ονειρευόμενος να διευθύνει μια εταιρεία πορθμείων, αλλά ένας συνδυασμός συμφερόντων και περιστάσεων τον οδήγησε στην ηγεσία της οικογενειακής επιχείρησης.
Ο Μούνεϊ μεγάλωσε κάνοντας ιστιοπλοΐα, ως έφηβος βυθισμένος στους αγώνες και διδάσκοντας στο Bay Shore Yacht Club, εργαζόμενος τα καλοκαίρια ως εκπαιδευτής ιστιοπλοΐας. Όταν ο πατέρας του πρότεινε ότι είχε έρθει η ώρα να εργαστεί για την οικογενειακή επιχείρηση πορθμείων — συμπεριλαμβανομένων και των Σαββατοκύριακων — ο Μούνεϊ επέλεξε μια διαφορετική πορεία, επιλέγοντας αντ' αυτού να εργαστεί για μια εταιρεία κατασκευής ιστίων μέχρι το λύκειο, προτού ξεκινήσει το κολέγιο στη Νέα Αγγλία.
Αυτό άλλαξε το 2004, όταν ο πατέρας του άρχισε να σκέφτεται να αποσυρθεί. «Είπε ότι ήθελε να πάει περισσότερο στη Φλόριντα και να παίξει λίγο γκολφ», θυμάται ο Μούνεϊ γελώντας, «και με ρώτησε αν ενδιαφερόμουν να έρθω». Ο χρόνος ήταν κατάλληλος, οπότε ο Μούνεϊ εντάχθηκε στην επιχείρηση και δεν κοίταξε πίσω ποτέ.
Δύο δεκαετίες αργότερα, η εταιρεία βιώνει τώρα τη δική της γενεαλογική μετάβαση, με δύο από τα τέσσερα παιδιά του Mooney να συμμετέχουν ήδη στην επιχείρηση. «Είμαι πολύ χαρούμενος», λέει. «Έχω και στρατηγική εξόδου και συνέχεια».
Πνευματικά δικαιώματα Marine News | www.MarineLink.com
Με τους αριθμούς: Μια εποχιακή δύναμη
Η παρουσία της Fire Island Ferries είναι μεγαλύτερη και πιο περίπλοκη από ό,τι οι περισσότεροι ίσως αντιλαμβάνονται. Η εταιρεία εξυπηρετεί οκτώ κοινότητες του Fire Island στο δυτικό άκρο του νησιού, λειτουργώντας δρομολόγια πορθμείων όλο το χρόνο, μια ολοκληρωμένη επιχείρηση θαλάσσιων ταξί που εκτείνεται από άκρη σε άκρη του Fire Island και μέχρι το Captree, και ένα αναπτυσσόμενο τμήμα θαλάσσιων υπηρεσιών που υποστηρίζει κατασκευές αποβάθρων, εργασίες ρυμούλκησης και φορτηγίδων και έργα υποδομών στην προκυμαία.
Συνολικά, η εταιρεία λειτουργεί περίπου «40 πλωτά περιουσιακά στοιχεία», συμπεριλαμβανομένων πορθμείων, θαλάσσιων ταξί, ρυμουλκών και φορτηγίδων. Κατά τους καλοκαιρινούς μήνες αιχμής, το προσωπικό αυξάνεται σε περίπου 350 υπαλλήλους σε όλες τις λειτουργίες. Από καπετάνιους και ναυτικούς μέχρι προσωπικό έκδοσης εισιτηρίων, υπαλλήλους στάθμευσης και παρκαδόρους στους τερματικούς σταθμούς Bay Shore. Ενώ η επιβατική κίνηση της Fire Island Ferries έχει επιστρέψει στα επίπεδα προ COVID και παρέμεινε αξιοσημείωτα σταθερή με την πάροδο του χρόνου, το επιχειρηματικό μοντέλο, ωστόσο, είναι κάθε άλλο παρά προβλέψιμο. «Καλός καιρός, καλή δουλειά. Κακός καιρός, κακή δουλειά», λέει ο Mooney. «Απλή φόρμουλα, δύσκολη στην εκτέλεση».
«Αν δεν είναι σπασμένο, μην το σπάσεις»
Αντί να κυνηγάει συνεχώς νεότευκτα πλοία, η τρέχουσα στρατηγική κεφαλαιακής επάρκειας της Fire Island Ferries επικεντρώνεται στην ανανέωση του υπάρχοντος στόλου της, πολλά από τα οποία έχουν ήδη αποδείξει την ανθεκτικότητά τους εδώ και δεκαετίες.
Τα επιβατηγά πλοία της εταιρείας, τα οποία είναι ανθεκτικά στην εργασία, έχουν συνήθως μήκος 85 πόδια, πλάτος 22 πόδια και μήκος μόλις 3,5 έως 4 πόδια, με το τελευταίο να αποτελεί κρίσιμη παράμετρο για την εργασία στα αραιά νερά του Great South Bay. Τα φέριμποτ είναι πλοία με τριπλό κοχλία, μια σκόπιμη επιλογή σχεδιασμού που δίνει προτεραιότητα στον πλεονασμό και την ευελιξία. Πλήρως φορτωμένα, καίνε περίπου 38 γαλόνια ανά ώρα, αξιοσημείωτα αποδοτικά δεδομένου του λειτουργικού προφίλ.
Στην καρδιά του τρέχοντος επενδυτικού κύκλου βρίσκεται η αντικατάσταση των παλαιών κινητήρων Detroit Diesel με νεότερους κινητήρες John Deere Tier 3. Οι παράγοντες πίσω από την απόφαση ήταν πρακτικοί και φιλοσοφικοί.
«Είναι αμερικανικής κατασκευής: αυτό είχε σημασία για μένα», λέει ο Mooney. Εξίσου σημαντικό, οι κινητήρες ήταν σχεδόν έτοιμοι να αντικαταστήσουν τα Detroit 1271 και Series 60, επιτρέποντας στην Fire Island Ferries να διατηρήσει τα υπάρχοντα κιβώτια ταχυτήτων και χειριστήρια, επιτυγχάνοντας παράλληλα καθαρότερες εκπομπές ρύπων, βελτιωμένη απόδοση καυσίμου και μακροπρόθεσμη λειτουργικότητα.
Το αποτέλεσμα: παρατεταμένη διάρκεια ζωής του σκάφους χωρίς να θυσιάζεται η αξιοπιστία. «Αυτά τα σκάφη είναι σε άριστη κατάσταση», λέει ο Mooney. «Μπορούμε να τα ανανεώσουμε και να τα αξιοποιήσουμε για άλλα 10, 20 χρόνια».
Αυτή η φιλοσοφία αντικατοπτρίζει την καταγωγή των κατασκευαστών πίσω από τον στόλο. Κατά τη διάρκεια των δεκαετιών, η Fire Island Ferries έχει συνεργαστεί με τις Blount Boats, Gladding-Hearn, Derecktor, Gulf Craft, Lyman-Morse, Munson και Miller Marine , ναυπηγεία γνωστά για την κατασκευή ανθεκτικών, ειδικά κατασκευασμένων πλοίων.
Όλοι έχουν κατασκευάσει ένα υπέροχο σκάφος για εμάς. Και αστειεύτηκα με τους ανθρώπους του Blount, λέγοντας: «Μέρος του προβλήματός σας είναι ότι κατασκευάζετε σκάφη που είναι πολύ καλά, οπότε υπάρχουν για 30 ή 40 χρόνια, και μπορούμε να τα ανανεώνουμε και να τα αξιοποιούμε για άλλα 10, 20 χρόνια», κάτι που είναι κομπλιμέντο για αυτούς. Αλλά αυτά τα σκάφη, στην πραγματικότητα, το Fire Island Miss, το οποίο έχει ένα από τα χαλύβδινα κύτη, ναυπηγήθηκε το 1976 και εξακολουθεί να λειτουργεί δυναμικά. Ένα από τα εμπορευματικά μας σκάφη ναυπηγήθηκε το 1974, οπότε υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό και έχουν κάνει το παν. Η φιλοσοφία μου: αν δεν είναι χαλασμένο, μην το χαλάσεις.»
Πλοήγηση σε αραιό νερό, μέρα και νύχτα
Η λειτουργία στον Μεγάλο Νότιο Κόλπο είναι δύσκολη με στενά κανάλια, ρηχά νερά και πυκνή κυκλοφορία που μπορεί να είναι έντονη κατά την περίοδο αιχμής. Το μειονέκτημα, σημειώνει ο Mooney, είναι ότι ενώ συμβαίνουν προσαράξεις, όχι βράχια. «Θα πάρω αραιά νερά χωρίς βράχια πάνω από βαθιά νερά με βράχια οποιαδήποτε μέρα», σημειώνοντας ότι αν ένας καπετάνιος ξεφύγει από τη διαδρομή και αγγίξει τον πυθμένα, μπορεί να «λυγίσει έναν τροχό ή ένα πηδάλιο, αλλά δεν θα κάνει τρύπα στο σκάφος!»
Η τεχνολογία έχει μεταμορφώσει τη λειτουργία με την πάροδο του χρόνου. Ο Μούνεϊ θυμάται την πλοήγηση πριν από το ραντάρ, τη χρονομέτρηση με χρονόμετρα και την πυξίδα. Η εισαγωγή του ραντάρ ήταν μια σημαντική αλλαγή. Το GPS ήταν επαναστατικό.
Σήμερα, κάθε πλοίο είναι εξοπλισμένο με συστήματα GPS και ιδιωτική παρακολούθηση, έτσι ώστε η ομάδα του Fire Island Ferries να έχει συνεχή ζωντανή εικόνα του στόλου και της τοποθεσίας του, επιτρέποντας στην εταιρεία να παρακολουθεί την ταχύτητα, να επιβάλλει το geofencing και να ενισχύει την επίγνωση της κατάστασης σε ολόκληρο τον στόλο. Οι νυχτερινές και οι ομιχλώδεις επιχειρήσεις παραμένουν απαιτητικές και το πρόγραμμα μαθητείας καπετάνιου της Fire Island Ferries αντικατοπτρίζει αυτή την πραγματικότητα, συνήθως διαρκώντας ένα έτος ή και περισσότερο, ακόμη και μετά την αδειοδότηση.
Το Νησί της Φωτιάς κατά τη διάρκεια των εργασιών κατασκευής στο Blount Boats στο Γουόρεν του Ρόουντ.
Ευγενική προσφορά εικόνας: Blount Boats
Ανάπτυξη ενός πιστού εργατικού δυναμικού
Σε αντίθεση με πολλές ναυτιλιακές εταιρείες, η Fire Island Ferries δεν δυσκολεύεται να προσελκύσει εργατικό δυναμικό. Η εποχιακή ζήτηση, οι τοπικές ρίζες και ένα κρίσιμο πλεονέκτημα - όλοι επιστρέφουν σπίτι κάθε βράδυ - καθιστούν την εταιρεία πόλο έλξης για τους νέους εργαζόμενους.
Περίπου τα δύο τρίτα του εργατικού δυναμικού του καλοκαιριού είναι κάτω των 24 ετών. Πολλοί καπετάνιοι άρχισαν να εργάζονται για την εταιρεία στο λύκειο, απέκτησαν άδειες κατά τη διάρκεια των σπουδών τους και επέστρεψαν εποχιακά πριν αποχωρήσουν. Οι αιτήσεις είναι ογκώδεις και γεμίζουν πολλά ντοσιέ, λέει ο Mooney, με την εταιρεία να βρίσκει συχνά άφθονο προσωπικό για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της μέσω οικογενειακών και συνομηλίκων δικτύων: «έχουμε διαπιστώσει ότι τα καλά παιδιά συνήθως έχουν καλούς φίλους».
Πέρα από το προσωπικό, ο Μούνεϊ βλέπει την επιχείρηση ως ένα πεδίο εκπαίδευσης για δεξιότητες ζωής. «Βλέπεις παιδιά να έρχονται στα 16 τους, να κοιτάζουν τα πόδια τους», λέει. «Μέσα σε εβδομάδες, επικοινωνούν, συναναστρέφονται με ενήλικες, λύνουν προβλήματα. Αυτό έχει σημασία».
Ρύθμιση, Πραγματικότητα και Κλίμακα
Η Fire Island Ferries δραστηριοποιείται εδώ και καιρό στο πλαίσιο της Ένωσης Επιβατικών Πλοίων , συνεργαζόμενη με τις ρυθμιστικές αρχές για να διασφαλίσει ότι οι κανόνες αντικατοπτρίζουν την επιχειρησιακή πραγματικότητα. Ο Mooney αναγνωρίζει την αναγκαιότητα της ρύθμισης με γνώμονα την ασφάλεια, από την πρόληψη πυρκαγιών έως τα συστήματα διάσωσης, ενώ παράλληλα προειδοποιεί κατά των εντολών «ένα μέγεθος για όλους».
Μια περίπτωση υπέρβασης ήταν όταν τέθηκαν σε ισχύ οι περιβαλλοντικοί κανονισμοί της Γενικής Άδειας Πλοίων της Ακτοφυλακής των ΗΠΑ (USCG) . «Ορισμένα από αυτά τα πράγματα είναι μη πρακτικά με βάση την κλίμακα», δήλωσε ο Mooney, σημειώνοντας ότι «πράγματα που λειτουργούν σε μεγάλα πλοία, ρυμουλκά και ποντοπόρα πλοία και που έχουν οργανισμούς με μεγάλο προσωπικό δεν μεταφράζονται απαραίτητα στη λειτουργία μας ή ακόμα και σε μικρότερες επιχειρήσεις».
Συνολικά, ωστόσο, αποδίδει στην Ακτοφυλακή την κατανόηση των θαλάσσιων επιχειρήσεων και την εξισορρόπηση κανόνων και κανονισμών που έχουν νόημα από την άποψη της ασφάλειας αλλά και της επιχειρηματικής πραγματικότητας.
«Δεν πυροβολούν από το μηρό», είπε ο Μούνεϊ. «(Πολλοί από αυτούς) βρίσκονται στο πεδίο για πολύ καιρό. Ξέρουν τι έχουμε να αντιμετωπίσουμε, οπότε μας εκπροσωπούν πολύ καλά. Είναι απλώς συνάρτηση αυτού που ορίζει η νομοθεσία ότι πρέπει να κάνουν και προσπαθούν να μας δώσουν την ευκαιρία να μετριάσουμε ορισμένες από αυτές τις προκλήσεις».
Προηγούμενες ρυθμιστικές αντιδράσεις — όπως αυτές που ακολούθησαν την τραγωδία του καταδυτικού σκάφους Conception — είχαν πραγματικές επιπτώσεις, αλλά αποδίδει στην Ακτοφυλακή την κατανόηση του στόλου που ρυθμίζει. «Η ασφάλεια είναι η πρώτη», λέει. «Και τις περισσότερες φορές, η Ακτοφυλακή μετριάζει τις απαιτήσεις με την πραγματικότητα».
Η μεγάλη κανονιστική πρόκληση σήμερα λέει ότι ο Mooney συμμορφώνεται με τους νέους κανόνες κυβερνοασφάλειας της Ακτοφυλακής. Σημειώνει ότι η περιορισμένη ψηφιακή έκθεση των επιβατηγών πλοίων του βοηθά στην αποτελεσματική μόνωση των ίδιων των πλοίων. «Αν μπορείτε να καταλάβετε πώς να χακάρετε ένα 1271, θα εντυπωσιαστώ πολύ», είπε.
Πέρα από τη ρύθμιση, οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Fire Island Ferries βρίσκονται σε μεγάλο βαθμό εκτός του ελέγχου της. Οι ραγδαίες αυξήσεις στον κατώτατο μισθό έχουν επεκταθεί στις μισθοδοτικές δομές. Το κόστος υγειονομικής περίθαλψης συνεχίζει να αυξάνεται — κόστος που η εταιρεία απορροφά πλήρως για τους εργαζομένους. Η ασφάλιση ακινήτων στην παραλία έχει γίνει ολοένα και πιο δύσκολο να εξασφαλιστεί. Ο καιρός παραμένει η απόλυτη μεταβλητή.
Τα καύσιμα, τουλάχιστον, είναι προβλέψιμα. Ο Mooney κάνει από νωρίς αντισταθμίσεις, κλειδώνοντας τις τιμές για την καλοκαιρινή περίοδο. Και όταν ο καιρός συνεργάζεται, το σύστημα λειτουργεί. Στις 4 Ιουλίου πέρυσι, η Fire Island Ferries μετέφερε 26.000 επιβάτες σε μία μόνο ημέρα, τη μεγαλύτερη ημέρα μεταφοράς επιβατών στην ιστορία της εταιρείας.
Σταθερά μπροστά
Δεν έχουν προγραμματιστεί φανταχτερές ανακοινώσεις για το 2026, παραδέχεται ο Mooney: Δεν υπάρχουν νέα πορθμεία. Δεν υπάρχει ριζική αναδιάρθρωση.
Αντ' αυτού, η Fire Island Ferries θα συνεχίσει να ανανεώνει τα πλοία της, να επεκτείνει τον κλάδο των θαλάσσιων υπηρεσιών της, να βελτιώνει τις προσπάθειες ψηφιακού μάρκετινγκ και, το πιο σημαντικό, να κάνει αυτό που κάνει εδώ και σχεδόν οκτώ δεκαετίες: να μεταφέρει ανθρώπους με ασφάλεια, αποτελεσματικότητα και αξιοπιστία στον κόλπο.
Για τον Μούνεϊ, αυτή η συνέχεια είναι το ζητούμενο. Η εγγύτητα του Νησιού Φάιρ στη Νέα Υόρκη το καθιστά μοναδικό - ένα νησί-φράγμα που μοιάζει σαν να είναι ένας κόσμος μακριά. «Είσαι μία ώρα μακριά από το JFK», λέει, «και ξαφνικά όλα αλλάζουν».
Το ίδιο ισχύει και για τον ρυθμό της επιχείρησης. Τα σκάφη μπορεί να αποκτήσουν νέους κινητήρες. Η τεχνολογία μπορεί να εξελιχθεί. Αλλά η αποστολή παραμένει η ίδια - σταθερή, δοκιμασμένη και κατασκευασμένη για να διαρκέσει μέχρι την τέταρτη γενιά και μετά.